Звонок бесплатный
8 (800) 250-50-78 Единая горячая линия
+7 (4912) 70-20-30 Для потребителей НЭСК
+7 (4912) 90-87-90 Для небытовых потребителей
+7 (4912) 40-20-40 Для бытовых потребителей

ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!

28.10.2020

Уважаемые клиенты РГМЭК!

ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!

Наша компания заботится о здоровье потребителей и создаёт условия, чтобы    воспользоваться широким спектром услуг можно было дистанционно. Вам не нужно посещать офис компании, вы можете заказать видеозвонок и пообщаться со специалистом не выходя из дома!  

С помощью «Видеоконсультации» у потребителей есть возможность онлайн решить такие вопросы, как:

  • передача показаний приборов учёта;
  • получение информации по лицевому счёту и сверка расчётов вместе со специалистом;
  • заказ справки об отсутствии задолженности;
  • заключение соглашения о рассрочке;
  • подача заявки на замену прибора учёта;
  • подписка на получение электронного счёта;
  • получение информации о заключении договора энергоснабжения;
  • получение на электронную почту детализированного отчёта о потреблении электроэнергии за интересующий период;
  • получение информации по другим вопросам, связанным с энергоснабжением

Сервисом «Видеоконсультация» очень просто воспользоваться:

1) На главной странице сайта РГМЭК. РФ в разделе «Номера горячей линии» выбрать кнопку  «Видеоконсультация»

2) В специальном всплывающем окне указать тему вопроса и время обслуживания

3) Выбрать удобный для Вас мессенджер: WhatsApp или Skype. Если предпочитаете связь по Skype, укажите ваш ID. Для звонка по WhatsApp нужно указать свой номер мобильного телефона.

4) Указать имя, чтобы наш сотрудник знал, как к Вам обращаться.

Специалист примет заявку на видеозвонок и позвонит в указанное время. «Видеоконсультация» бесплатна и доступна в рамках времени работы очного офиса обслуживания: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00.

Читать также:
Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Категория потребителя
Категория потребителя
Способ обращения
Способ обращения
Категория потребителя
Обратный звонок

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Ваше сообщение отправлено

Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

Видеоконсультация
Видеоконсультация
Видеозвонок