Звонок бесплатный
8 (800) 250-50-78 Единая горячая линия
+7 (4912) 70-20-30 Для потребителей НЭСК
+7 (4912) 90-87-90 Для небытовых потребителей
+7 (4912) 40-20-40 Для бытовых потребителей

ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!

28.10.2020

Уважаемые клиенты РГМЭК!

ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!

Наша компания заботится о здоровье потребителей и создаёт условия, чтобы    воспользоваться широким спектром услуг можно было дистанционно. Вам не нужно посещать офис компании, вы можете заказать видеозвонок и пообщаться со специалистом не выходя из дома!  

С помощью «Видеоконсультации» у потребителей есть возможность онлайн решить такие вопросы, как:

  • передача показаний приборов учёта;
  • получение информации по лицевому счёту и сверка расчётов вместе со специалистом;
  • заказ справки об отсутствии задолженности;
  • заключение соглашения о рассрочке;
  • подача заявки на замену прибора учёта;
  • подписка на получение электронного счёта;
  • получение информации о заключении договора энергоснабжения;
  • получение на электронную почту детализированного отчёта о потреблении электроэнергии за интересующий период;
  • получение информации по другим вопросам, связанным с энергоснабжением

Сервисом «Видеоконсультация» очень просто воспользоваться:

1) На главной странице сайта РГМЭК. РФ в разделе «Номера горячей линии» выбрать кнопку  «Видеоконсультация»

2) В специальном всплывающем окне указать тему вопроса и время обслуживания

3) Выбрать удобный для Вас мессенджер: WhatsApp или Skype. Если предпочитаете связь по Skype, укажите ваш ID. Для звонка по WhatsApp нужно указать свой номер мобильного телефона.

4) Указать имя, чтобы наш сотрудник знал, как к Вам обращаться.

Специалист примет заявку на видеозвонок и позвонит в указанное время. «Видеоконсультация» бесплатна и доступна в рамках времени работы очного офиса обслуживания: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00.

Читать также:
Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Обращение в РГМЭК
Обращение в РГМЭК
Способ обращения
Способ обращения
Обращение в РГМЭК
Обратный звонок

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Ваше сообщение отправлено

Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

Видеоконсультация
Видеоконсультация
Видеозвонок