ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!

Уважаемые клиенты РГМЭК!

ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!

Наша компания заботится о здоровье потребителей и создаёт условия, чтобы    воспользоваться широким спектром услуг можно было дистанционно. Вам не нужно посещать офис компании, вы можете заказать видеозвонок и пообщаться со специалистом не выходя из дома!  

С помощью «Видеоконсультации» у потребителей есть возможность онлайн решить такие вопросы, как:

• передача показаний приборов учёта;
• получение информации по лицевому счёту и сверка расчётов вместе со специалистом;
• заказ справки об отсутствии задолженности;
• заключение соглашения о рассрочке;
• подача заявки на замену прибора учёта;
• подписка на получение электронного счёта;
• получение информации о заключении договора энергоснабжения;
• получение на электронную почту детализированного отчёта о потреблении электроэнергии за интересующий период;
• получение информации по другим вопросам, связанным с энергоснабжением

Сервисом «Видеоконсультация» очень просто воспользоваться:

1) На главной странице сайта РГМЭК. РФ в разделе «Номера горячей линии» выбрать кнопку  «Видеоконсультация»

2) В специальном всплывающем окне указать тему вопроса и время обслуживания

3) Выбрать удобный для Вас мессенджер: WhatsApp или Skype. Если предпочитаете связь по Skype, укажите ваш ID. Для звонка по WhatsApp нужно указать свой номер мобильного телефона.

4) Указать имя, чтобы наш сотрудник знал, как к Вам обращаться.

Специалист примет заявку на видеозвонок и позвонит в указанное время. «Видеоконсультация» бесплатна и доступна в рамках времени работы очного офиса обслуживания: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00.