- Личный кабинет
-
Моб. приложение
-
Для бытовых клиентов:
-
Для небытовых клиентов:
-
Для бытовых клиентов:
Звонок бесплатный
8 (800) 250-50-78
Единая горячая линия
+7 (4912) 70-20-30
Для потребителей НЭСК
+7 (4912) 90-87-90
Для небытовых потребителей
+7 (4912) 40-20-40
Для бытовых потребителей
О стандарте качества обслуживания потребителей
16.12.2020
Наша компания высоко ценит доверие Потребителей и старается, чтобы все аспекты взаимодействия с нами были доступны и понятны. Для гарантии высокого качества услуг был создан документ «Стандарт качества обслуживания потребителей ООО «РГМЭК».
Мы рады представить вам новый формат привычного документа, который расскажет о достоинствах и проиллюстрирует возможности всех форматов работы с Потребителем. Он находится в разделе «О компании» под названием «Стандарт обслуживания потребителей». Приятного просмотра!
Ваши пожелания и предложения по улучшению качества обслуживания потребителей мы ждём на info@rgmek.ru.
Читать также:
- РГМЭК проводит акцию для бытовых потребителей «Пени, прощайте!»
- Информация для небытовых клиентов
- Прием платежей за ЖКУ по адресам ул. Березовая, д.1, стр.2 и ул. Стройкова, д.7
- Личный кабинет ЕИРЦ РГМЭК – подключай и управляй!
- Временное закрытие пунктов приема платежей
- Электронные сервисы – это доступность и ваш личный комфорт
- Осторожно! Это мошенники!
- Важная информация для жителей поселка Рязанские сады Старожиловского района
- Важная информация для клиентов
- Передавайте показания не позднее 25-го числа каждого месяца
- Изменение режима работы пунктов приема платежей ООО «РГМЭК» с 1 июля 2024 г.
- Изменение режима работы пункта приема платежей ООО «РГМЭК»
- Режим работы пунктов приема платежей ООО «РГМЭК» г. Рязани и Рязанской области 11, 12 июня 2024 года
- Ответственность за самовольное подключение к электросетям
- Личный кабинет бытовых потребителей – все для удобства клиента!
- Режим работы пунктов приема платежей ООО «РГМЭК» в выходные и праздничные дни в апреле-мае
- Охота на дорогах: имеешь долг по ЖКХ- рискуешь остаться без авто.
- О режиме работы пункта приема платежей по адресу: ул. Трудовая, д.10
- О порядке работы специалистов и пунктов приема платежей РГМЭК в праздничные дни марта
- Тарифы на электроэнергию 2024: что нужно знать потребителям
- Режим работы контактного центра и офисов обслуживания (РГМЭК и КВЦ) в предстоящие праздничные и выходные дни
- Унифицированная и понятная система расчетов за ЖКХ: в регионе будет создан Единый расчетный кассовый центр
- Личный кабинет бытовых потребителей – все для удобства клиента!
- Антирейтинг управляющих компаний
- Мобильное приложение «РГМЭК ЛК» - это удобно!
- О режиме работы в праздничные дни июня
- О проведении плановых работ
- Воспользуйтесь мобильным приложением РГМЭК!
- Воспользуйтесь мобильным приложением РГМЭК!
- ООО «РГМЭК» уведомляет потребителей о присоединении электросчетчиков к интеллектуальной системе учета
- О режиме работы в майские праздники
- Офис обслуживания РГМЭК возобновляет работу
- О возобновлении работы офиса обслуживания
- О режиме работы в праздничные дни марта
- Уважаемые рязанцы! Дорогие мужчины! Поздравляем вас с 23 февраля!
- О режиме работы в праздничные дни февраля
- График электропотребления в Личном кабинете
- Рейтинг управляющих компаний и ТСЖ за 2022 год
- Офис обслуживания РГМЭК возобновляет работу
- О режиме работы в новогодние праздники
- О временном закрытии пункта обслуживания на ул. Советской Армии, д.13А
- Итоги работы ООО "РГМЭК" по бесплатной установке и замене приборов учета в 2022 г.
- О временном закрытии пунктов обслуживания на ул. Татарская, д. 95 и ул. Крупской, д.19
- РГМЭК рекомендует передать показания и оплатить электроснабжение до изменения тарифов
- «РГМЭК ЛК» – мобильное приложение для небытовых клиентов
- О режиме работы в праздничные дни ноября
- Об изменениях в расчете пени
- ООО «РГМЭК» предлагает меры поддержки мобилизованным лицам и членам их семей!
- О возобновлении работы офиса обслуживания
- Документы по технологическому присоединению в Личном кабинете потребителя
- О временном закрытии пункта обслуживания на ул. Советской Армии
- Представляем новую страницу Личного кабинета небытового потребителя - «История показаний».
- РГМЭК запускает Телеграм-бот!
- О технических работах в мобильном приложении
- Рейтинг управляющих компаний и ТСЖ за 1 полугодие 2022 года.
- География присутствия РГМЭК увеличилась до 18 регионов
- РГМЭК продлевает прием показаний приборов учета
- О режиме работы в праздничные дни июня
- О ходе оснащения многоквартирных домов общедомовыми приборами учета электроэнергии
- О режиме работы в майские праздники
- РГМЭК информирует об изменениях в расчете пени
- В апреле должникам может позвонить робот
- Субсидии за трудоустройство молодежи. Отвечаем на самые частые вопросы
- ООО «РГМЭК» предлагает небытовым Потребителям электрической энергии зарабатывать на снижении электропотребления
- О приостановлении публикации контента РГМЭК в Instagram
- Офисы обслуживания РГМЭК возобновляют работу
- ООО «РГМЭК» запускает канал в Telegram!
- ООО «РГМЭК» предлагает небытовым Потребителям электрической энергии зарабатывать на снижении электропотребления
- РГМЭК стала призером Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»
- Об ограничении очного обслуживания потребителей
- Опрос о поддержке субъектов МСП
- С 1 января 2022 года допуску подлежат только интеллектуальные приборы учета электроэнергии
- ООО «РГМЭК» предостерегает потребителей от несанкционированной замены электросчетчиков
- Итоги ООО «РГМЭК» по бесплатной установке и замене приборов учета
- Рейтинг управляющих компаний за 2021 год
- О режиме работы РГМЭК в праздничные дни
- РГМЭК расширяет географию присутствия!
- Калькулятор стоимости электроэнергии - интерактивный сервис для небытовых потребителей
- РГМЭК на Госуслугах
- ООО «РГМЭК» рекомендует потребителям взаимодействовать дистанционно
- О приостановлении работы офисов Компании
- РГМЭК напоминает застройщикам г. Рязани о порядке допуска приборов учета при вводе дома в эксплуатацию
- Виртуальные сотрудники РГМЭК
- Виртуальный помощник небытового потребителя
- О покупке электроэнергии у потребителей – владельцев объектов микрогенерации
- Личный кабинет небытового потребителя – акцент на клиента!
- Выберите выгодный тариф с помощью Тарифного калькулятора РГМЭК!
- О продлении периода приема показаний приборов учета
- Об изменении режима работы офисов обслуживания в праздничные дни
- О получении счетов за электроэнергию в мобильном приложении
- Об изменении режима работы офисов обслуживания в праздничные дни
- О порядке замены приборов учета электроэнергии
- ООО «РГМЭК» предлагает небытовым потребителям электрической энергии зарабатывать на снижении электропотребления
- Об изменении режима работы офисов обслуживания в праздничные дни
- ООО «РГМЭК» приглашает принять участие в управлении спросом на электрическую энергию
- Об окончании моратория на санкции к должникам за коммунальные услуги
- О возобновлении очного обслуживания потребителей
- О вступлении РГМЭК в Ассоциацию ГП и ЭСК
- Внимание застройщикам!
- Просим Вас заблаговременно обращаться по вопросам энергоснабжения
- Мобильное приложение РГМЭК в твоём смартфоне!
- О приостановлении очного обслуживания клиентов
- ООО «РГМЭК» представляет новый онлайн-сервис «Видеоконсультация»!
- РГМЭК продолжает работу в статусе Агрегатора спроса!
- ООО «РГМЭК» объявляет о проведении актуализации базы данных
- РГМЭК разъясняет новый порядок работы с приборами учета электроэнергии
- Об изменении порядка расчета платы за общедомовые нужды
- ООО «РГМЭК» сообщает об изменениях в порядке учета электроэнергии
- Обновлённый сервис в Viber-Электробот!
- В связи с изменением тарифов ООО «РГМЭК» продлевает период приёма показаний приборов учета.
- ООО "РГМЭК" приглашает принять участие в управлении спросом на электрическую энергию
- ООО «РГМЭК» предлагает оформить рассрочку дистанционно!
- О режиме обслуживания граждан-потребителей
- О новом режиме обслуживания граждан
- О расчетах по приборам учета с истекшим сроком межповерочного интервала
- Об электронном документообороте
- О продлении в регионе нерабочих дней
- Остаемся дома!
- Дистанционные сервисы РГМЭК
- Профилактика COVID-19
- Дистанционные сервисы РГМЭК
- Новый личный кабинет
- О предоставлении показаний
- Новый личный кабинет
- Новый пункт приема платежей
- О смене тарифа
- Об изменении лицевых счетов
- Режим работы кассы
- Теперь и в Viber
- Об оплате
- Счет по e-mail
Номера горячей линии:
8 (800) 250-50-78
Единая горячая линия
+7 (4912) 40-20-40
Для бытовых потребителей
+7 (4912) 90-87-90
Для небытовых потребителей
+7 (4912) 70-20-30
Для потребителей НЭСК
Онлайн общение:
Бытовым потребителям
Небытовым потребителям
Независимая энергосбытовая деятельность
Меню
Написать обращение
Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”
Написать обращение
Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”
Обращение в РГМЭК
Обращение в РГМЭК
Способ обращения
Способ обращения
Обращение в РГМЭК
Обратный звонок
Ваше сообщение отправлено
Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.
Видеоконсультация
Видеоконсультация
Видеозвонок