В соответствии с протоколом № 2 от 17.12.2019, принятым общим собранием собственников жилья, с 01.03.2020 общество с ограниченной ответственностью «Рязанская городская муниципальная энергосбытовая компания» (далее – ООО «РГМЭК») приступило к предоставлению коммунальной услуги по электроснабжению собственникам помещений в Вашем доме.
1. Информация о Гарантирующем поставщике размещена:
- на сайте ООО «РГМЭК»: https://РГМЭК.РФ/О компании/Реквизиты/
- на сайте ГИС ЖКХ
2. Информация о тарифах на электрическую энергию, поставляемую населению, по Рязанской области размещена: https://РГМЭК.РФ/Бытовым потребителям/Тарифы/
Применение повышающих коэффициентов при определении нормативов потребления коммунальных услуг в жилых помещениях и предоставленных на общедомовые нужды при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых), индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета предусмотрено ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ и Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлениями Правительства РФ № 306, № 344 и № 1380.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ № 354 (далее – Правила № 354) величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.
3. В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ и п. 66 Правил № 354, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Способы оплаты: https://РГМЭК.РФ/Бытовым потребителям/Порядок оплаты/
4. К лицам, не исполняющим и (или) ненадлежащим образом исполняющим обязанность по оплате потребленной электроэнергии, применяются следующие меры воздействия: https://РГМЭК.РФ/Бытовым потребителям/Вопрос-ответ/
5. При отсутствии прибора учета (утрате), выходе его из строя (например, превышении допустимой погрешности показаний прибора учета, нарушении целостности корпуса счетчика, поломки и других случаях), либо по истечении срока государственной поверки счетчика, такой прибор не может быть использован для учета потребленной электроэнергии и подлежит замене или поверке.
До установки нового прибора учета расчет размера платы за электроэнергию производится исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, но не более 3-х расчетных периодов подряд, а затем – по установленному нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5 (п. 59 (а) и 60 Правил № 354).
Обязанность по своевременной периодической поверке приборов учета и их замене возложена на потребителя (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, п. 34 и п. 81 Правил № 354).
Для установки электросчетчика потребитель может обратиться в ООО «РГМЭК» (г.Рязань, ул.Радищева д. 61, тел. 40-20-40) а также в сетевую организацию МУП «РГРЭС» (г.Рязань, ул.Радищева д. 5, тел. 55-05-77).
6. Информация о последствиях недопуска исполнителя в занимаемое жилое помещение, а также несанкционированного вмешательства в работу прибора учета находится: https://РГМЭК.РФ/Бытовым потребителям/Вопрос-ответ/
7. Требования к качеству электрической энергии приведены в приложении № 1 к Правилам № 354, согласно п. 9 которых гражданину в течение всего времени должно обеспечиваться бесперебойное круглосуточное электроснабжение. Установлена также допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;
24 часа - при наличии одного источника питания.
Кроме того, должно быть обеспечено постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (ГОСТ 32144-2013).
8. В соответствии с п.35 Правил N 354 потребитель не вправе использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем.
Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин, которые потребитель может использовать для удовлетворения бытовых нужд, зависит от года постройки и введения в эксплуатацию многоквартирного дома.
При использовании бытовых приборов собственники/наниматели обязаны учитывать их суммарную мощность, не допуская превышения установленной максимально допустимой мощности, разрешенной для дома, в котором расположена квартира. Максимально-допустимая мощность на все электрические розетки, кроме розетки для электроплиты, размещенные в квартире, составляет 2 кВт.Мощность приборов указывается на самих приборах или в паспортах на изделие.
В соответствии с п. 115 Правил N 354 исполнитель коммунальных услуг может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, – с момента выявления нарушения.
9. Оперативно получить информацию по вопросам электроснабжения (отключения, перебои, аварийные ситуации) можно:
• обратившись в аварийно-диспетчерскую службу Вашей управляющей компании, эксплуатирующей внутридомовые инженерные системы жилого дома по телефону: 40-18-90.
• обратившись в диспетчерскую службу МУП «РГРЭС» по адресу: г.Рязань, ул.Радищева д. 5;
• по телефону горячей линии МУП «Рязанские городские распределительные электрические сети» +7 (4912) 55-01-12, сайт – МУП «Рязанские городские распределительные электрические сети»;
• по телефону горячей линии для потребителей АО «Оборонэнерго» 8-800-222-32-20, сайт — АО «Оборонэнерго»;
• по телефону диспетчерской службы ООО «Рязанская Промышленная Корпорация»: 511-508 (круглосуточно). Перечень жилых домов сетевой организации размещен на сайте ООО «Рязанская Промышленная Корпорация»
О возможном приостановлении электроснабжения за неоплату можно узнать по телефонам контактного центра ООО «РГМЭК» 40-20-40, 8-800-250-50-78 (бесплатный).
10. Контактные данные органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил № 354:
Управление Роспотребнадзора по Рязанской области
Адрес: 390035, г. Рязань, ул. Островского д.51а
Телефоны: (4912) 92-98-07 –приемная; (4912) 92-98-02 – отдел защиты прав потребителей
Государственная жилищная инспекция Рязанской области
Адрес: 390006, г. Рязань, ул. Либкнехта, д. 18
Телефон: (4912) 21-78-40
11. В соответствии с п. 31 п) Правил № 354 потребитель обязан сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении.
12. Собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме необходимо заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией(п. 31 п) Правил № 354).
В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации об электроснабжении, для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования). (Не распространяется на лиц, являющихся собственниками площадей, отведенных в многоквартирном доме под «машино-места.») (п.6 Правил № 354)
Телефоны контактного центра ООО «РГМЭК»: 40-20-40, 8-800-250-50-78
Телефон управляющей компании ООО «УК «Вишневые сады»: 90-00-75.
Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”
Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”
Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.