Звонок бесплатный
8 (800) 250-50-78 Единая горячая линия
+7 (4912) 70-20-30 Для потребителей НЭСК
+7 (4912) 90-87-90 Для небытовых потребителей
+7 (4912) 40-20-40 Для бытовых потребителей

ООО «РГМЭК» отмечает рост востребованности интернет-сервисов компании

15.06.2020

За два месяца дистанционной работы значительно увеличилось количество клиентов РГМЭК, пользующихся интернет-сервисами компании.

Самым востребованным стал Личный кабинет для бытовых клиентов на сайте РГМЭК.РФ. С момента введения особого режима количество зарегистрированных с расширенным доступом в Личном кабинете возросло на 40%. На 32% увеличилось количество показаний, переданных потребителями через автоматическую систему приема показаний DTMF контактного центра и Чат-бот Viber. В 2,5 раза увеличилось число выбравших для взаимодействия сервис Написать обращение на сайте компании, электронную почту reception@rgmek.ru и страницу в социальной сети «ВКонтакте». 

В данный период ООО «РГМЭК» уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов: проводятся мероприятия по усовершенствованию сервисов, снижению времени ожидания при звонке, ускорению ответов на онлайн-запросы.

Вынужденный режим дистанционной работы показал высокую потребность в интернет-сервисах и их эффективность во взаимодействии с потребителями.

Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Категория потребителя
Категория потребителя
Способ обращения
Способ обращения
Категория потребителя
Обратный звонок

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Ваше сообщение отправлено

Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

Видеоконсультация
Видеоконсультация
Видеозвонок