Звонок бесплатный
8 (800) 250-50-78 Единая горячая линия
+7 (4912) 70-20-30 Для потребителей НЭСК
+7 (4912) 90-87-90 Для небытовых потребителей
+7 (4912) 40-20-40 Для бытовых потребителей

ООО «РГМЭК» отмечает рост востребованности интернет-сервисов компании

15.06.2020

За два месяца дистанционной работы значительно увеличилось количество клиентов РГМЭК, пользующихся интернет-сервисами компании.

Самым востребованным стал Личный кабинет для бытовых клиентов на сайте РГМЭК.РФ. С момента введения особого режима количество зарегистрированных с расширенным доступом в Личном кабинете возросло на 40%. На 32% увеличилось количество показаний, переданных потребителями через автоматическую систему приема показаний DTMF контактного центра и Чат-бот Viber. В 2,5 раза увеличилось число выбравших для взаимодействия сервис Написать обращение на сайте компании, электронную почту reception@rgmek.ru и страницу в социальной сети «ВКонтакте». 

В данный период ООО «РГМЭК» уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов: проводятся мероприятия по усовершенствованию сервисов, снижению времени ожидания при звонке, ускорению ответов на онлайн-запросы.

Вынужденный режим дистанционной работы показал высокую потребность в интернет-сервисах и их эффективность во взаимодействии с потребителями.

Читать также:
Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Обращение в РГМЭК
Обращение в РГМЭК
Способ обращения
Способ обращения
Обращение в РГМЭК
Обратный звонок

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Ваше сообщение отправлено

Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

Видеоконсультация
Видеоконсультация
Видеозвонок