Звонок бесплатный
8 (800) 250-50-78 Единая горячая линия
+7 (4912) 70-20-30 Для потребителей НЭСК
+7 (4912) 90-87-90 Для небытовых потребителей
+7 (4912) 40-20-40 Для бытовых потребителей

На сайте РГМЭК появился виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта

04.03.2021

Рязанская городская муниципальная энергосбытовая компания продолжает своё цифровое развитие. На сайте компании появился виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта.

Интерактивный специалист Анна в доступной форме предложит ответы на самые частые и важные вопросы потребителей.

Виртуальный сотрудник РГМЭК подскажет, как передать показания счётчика, оплатить электроснабжение, узнать задолженность, а также проконсультирует по графику работы офисов компании, доступным дистанционным сервисам и другим актуальным запросам клиентов.

Анну можно найти как в десктопной, так и в мобильной версиях сайта РГМЭК. Если потребитель хочет обратиться к виртуальному помощнику с компьютера, достаточно нажать на изображение девушки в правом нижнем углу сайта. Для запуска помощника на смартфоне нужно нажать на кнопку, предлагающую начать беседу.

Сейчас интерактивный специалист работает в тестовом режиме и является обучаемым. Если Анна затруднилась ответить на заданный вопрос, она обязательно предложит ответ на него в ваше следующее обращение.

Читать также:
Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Написать обращение

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть в “Справочнике потребителя”

Как к Вам обращаться?
Укажите желаемый способ получения ответа:
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Обращение в РГМЭК
Обращение в РГМЭК
Способ обращения
Способ обращения
Обращение в РГМЭК
Обратный звонок

Your browser doesn't have Flash, Silverlight or HTML5 support.

Ваше сообщение отправлено

Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

Видеоконсультация
Видеоконсультация
Видеозвонок
Наверх